Para que nuestro estudio se mantenga seguro y funcione de manera impecable, tenemos algunas políticas.

*Read in English below the Spanish.

PAQUETES

Tu paquete inicia el día de tu primera clase reservada, no el día de la compra. No puedes reservar clases antes de la fecha de activación de tu paquete.

Todos nuestros paquetes tienen una vigencia de 30 días. Después de ese período, las clases no utilizadas vencerán. No se realizan reembolsos por clases no usadas.

CANCELACIONES

Contamos con una política estricta de cancelación con 12 horas de anticipación. Puedes cancelar o reprogramar tus clases hasta 12 horas antes de la hora programada. Después de este tiempo, la clase no será reembolsada, ya que se considerará una “cancelación tardía”.

HORA DE LLEGADA

Las puertas se abren 10 minutos antes de cada clase. Durante la clase, las puertas permanecerán cerradas para garantizar tu privacidad y seguridad.

Contamos con una tolerancia de 10 minutos para llegadas tardías; después de este tiempo, las puertas se cerrarán y no se abrirán hasta el final de la clase, sin excepción.

LISTA DE ESPERA

Al agregarte a la lista de espera, aceptas la política de cancelación de 12 horas para esta clase.

Si se libera un lugar, serás agregado automáticamente a la clase. Puedes ser incorporado hasta 60 minutos antes del inicio de la clase y recibirás una notificación por correo electrónico.

Si este tiempo no es suficiente para que puedas llegar al estudio, por favor no utilices la lista de espera o elimínate de ella antes de que concluya el periodo de cancelación de 12 horas.

CELULARES

Para mantener el ambiente de morph. privado, seguro y exclusivo, solicitamos que todos los teléfonos estén en modo silencio y no se utilicen durante las clases. No se permitirá grabar videos durante las clases, para respetar la comodidad de nuestros demás clientes e instructores.

¡Pero siéntete libre de tomar todos tus videos y selfies antes y después de clase, nos encanta ver tu contenido!

PACKAGES

Your package starts the day of your first booked class, not the day of purchase. You can't reserve classes that are before your package activation date.

All of our packages are valid for 30 days. After this time, any unused classes will expire. Unused classes won't be refunded or added to a new package.

LATE CANCEL

We have a strict 12 hour cancelation policy. You can cancel and move classes up to 12 hours before your booked class start time.

After this time the class credit won't be refunded as it will class as a "late cancel".

ARRIVAL TIME

Doors open for 10 minutes before each class. During classes, the doors will remain locked for the safety and privacy of our clients.

We have a 10 minute grace period for late arrivals; after this time, the doors will be locked and won't open until the end of the class, without exceptions.

WAITLIST

If you add yourself to the waitlist, you are accepting the 12 hour cancellation policy for this class.

If a space becomes available, you will be automatically added to the class. You can be added to the class up to 30 minutes before the class start time, and you will be notified by email.

If 30 minutes isn't enough time for you to get to the studio, please don't use the waitlist feature, or be sure to remove yourself from the waitlist before the 12 hour cancelation period.

MOBILE PHONES

To keep the morph. experience private, safe and exclusive, we ask that all phones be in silent mode and not used during the class. Clients are not permitted to take videos during class, for the comfort and privacy of our clients and instructors.

BUT, feel free to take all the videos and selfies before and after class, we love to see your content!